НЕ РАБОТАЕТ ВИСНИТ БЕСПРОВОДНАЯ МЫШЬ ПОЧЕМУ ВИСНЕТ БЕСПРОВОДНАЯ МЫШЬ ОСНОВНЫЕ КОММЕНТАРИИ


0

 НЕ  РАБОТАЕТ ВИСНИТ БЕСПРОВОДНАЯ МЫШЬ

  • Указатель двигается хаотично.
  • Указатель не отвечает при перемещении указывающего устройства.
  • При нажатии кнопки указывающего устройства ничего не происходит.
  • После нескольких минут использования указывающее устройство перестает работать.
  • Некоторые параметры и вкладки элемента «мышь» на панели управления недоступен.
  • При подключении к компьютеру мыши или указывающего устройства они не обнаруживаются операционной системой Microsoft Windows. При запуске мастера установки оборудования проблема не устранена.
 

Collapse imageРешение

Действия, описанные в этом разделе предназначены для беспроводных устройств USB, а не для устройства Bluetooth. Дополнительные сведения о проблемах, связанных с устройствами Bluetooth щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

811798 Устранения сбоя мышь или клавиатура Bluetooth функции ремонт компьютера донецк выезд

Все Microsoft мыши беспроводной USB-устройств включают разъем USB, называемый приемником. Если беспроводная мышь не включил приемник, наиболее вероятной причиной является мыши устройства Bluetooth. Таким образом некоторые действия, описанные в этой статье не относится.

Метод 1: Попробуйте другой порт или среды

Попробуйте подключиться к другому порту приемника. Проверьте поведение устройства. Попытка приемника на другой порт, можно избежать проблем, влияющих на самом порте.

Кроме того попробуйте подключить приемник к USB-порту на задней панели компьютера. Порты, которые обычно расположены на задней панели компьютера есть большей пропускной способностью (питание).

Примечание Обход Репликаторы портов, USB концентраторы, KVM-коммутаторы и т.д. Получатель подключаться непосредственно к порту. Репликатор портов-это устройство, содержащий общие порты, такие как последовательный и параллельный порты. Переносной компьютер подключается replicator. KVM-коммутатор представляет собой устройство, который позволяет одну клавиатуру, монитор и указывающего устройства управления более чем один компьютер одновременно. Если это источник проблемы, и вы хотите продолжить использование одного из таких устройств, обратитесь к изготовителю этого устройства является ли решение или новых продукта, который будет работать с беспроводной мышью.

Имейте в виду, что такие предметы, как настольный вентилятор, металлическое оборудование и лампы дневного света могут помешать получению сигнала от указывающего устройства. Попробуйте проверить устройство в другое место. Если проблема продолжает возникать, перейдите к способу 2.

Метод 2: Замена батареи

Эта проблема может возникнуть, если батарея разряжена. Мы рекомендуем использовать аккумуляторы, которые предназначены для использования с электронного оборудования. Замена батареи и определить, устранена ли проблема. Убедитесь в том, что необходимые аккумуляторы вставленных в беспроводного указывающего устройства и они расположены в правильном направлении.

Примечание Корпорация Майкрософт рекомендует использовать новую пару батарей для беспроводного указывающего устройства. Ремонт компьютера в Донецке.

После смены батареи, убедитесь, что синхронизация выполнена указывающего устройства. Дополнительные сведения о повторной синхронизации устройства, просмотр видео ниже:

Примечание При наличии новой модели мыши (например, устройство Bluetrack), где отсутствует кнопка повторной синхронизации, перейдите к способу 3.

Способ 3: Проверьте устройство на другом компьютере

Если проблема продолжает возникать, проверьте мышь на другом компьютере в другой среде. Если вам удается воспроизвести ее в другой среде, может иметь дефектные устройства. Если это так, обратитесь к разделу «Дополнительные сведения» для получения сведений о способах поставки и замены компонентов Microsoft для получения замены устройства связи.

Если устройство работает без проблем на другом компьютере, перейдите к способу 4.

Метод 4. Проверка мыши с помощью средства диагностики Mousinfo

Средство диагностики Mousinfo устанавливается вместе с программным обеспечением IntelliPoint. Если у вас это программное обеспечение, не удается открыть средство.

Чтобы установить программное обеспечение IntelliPoint, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Примечание Данная программа может работать с устройствами Bluetooth.

Чтобы открыть средство Mousinfo, выполните следующие действия.

  • Windows Vista или Windows 7
    1. Нажмите кнопку Пуск
      Кнопка "Пуск"

      .

    2. Нажмите Все программы.
    3. Щелкните Стандартные.
    4. Нажмите кнопку выполнить.
    5. В поле Открыть введите mousinfoи нажмите кнопку ОК.
  • Windows XP
    1. Нажмите кнопку Пуск.
    2. Нажмите кнопку выполнить.
    3. В поле Открыть введите mousinfo.
    4. Нажмите кнопку ОК.

Проверить, определены ли нажатие кнопки со стрелками команд в средстве кнопок мыши. Если кнопки мыши не распознаются, может иметь дефектные устройства. Если это так, обратитесь к разделу «Дополнительные сведения» для получения сведений о способах поставки и замены компонентов Microsoft для получения замены устройства связи. Тем не менее лучшим способом для определения, является ли устройство имеет дефекты или поврежден является попытка устройство на другом компьютере.

Дополнительные сведения о средстве Mousinfo щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

178350 Как использовать средство MousInfo, включенное программное обеспечение IntelliPoint

Метод 5: Удалите любые конфликтующие программного обеспечения мыши

При наличии других программ мыши, устанавливается как программное обеспечение Logitech или сенсорной панелью, программное обеспечение может конфликтовать с программным обеспечением IntelliMouse. Чтобы удалить другие программы, выполните соответствующие действия для используемой версии Windows.

    • Windows Vista или Windows 7Откройте на панели управления программы и компоненты .Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
      1. Нажмите кнопку Пуск
        Кнопка "Пуск"

        .

      2. Введите в поле Начать поискappwiz.cpl.
      3. Нажмите клавишу ВВОД.
      Разрешение контроля учетных записей пользователей

      Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

    • Windows XP и более ранних версиях WindowsНа панели управленияоткройте Установка и удаление программ .Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
      1. Нажмите кнопку Пуск
      2. Нажмите кнопку выполнить.
      3. Введите appwiz.cpl.
      4. Нажмите кнопку ОК.
  1. Поиск любого другого программного обеспечения мыши в этом списке и следуйте инструкциям по удалению программы.
  2. Перезагрузите компьютер.

Если проблема продолжает возникать, перейдите к способу 6.

Метод 6: Удалите и переустановите программное обеспечение IntelliPoint

  1. Просмотрите список программ, установленных на компьютере.Чтобы сделать это, выполните соответствующие действия для используемой версии Windows.
    • Windows Vista или Windows 7Откройте на панели управления программы и компоненты .Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
      1. Нажмите кнопку Пуск
        Кнопка "Пуск"

        .

      2. Введите в поле Начать поискappwiz.cpl.
      3. Нажмите клавишу ВВОД.
      Разрешение контроля учетных записей пользователей

      Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

    • Windows XP и более ранних версиях WindowsНа панели управленияоткройте Установка и удаление программ .Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
      1. Нажмите кнопку Пуск
      2. Нажмите кнопку выполнить.
      3. Введите appwiz.cpl.
      4. Нажмите кнопку ОК.
  2. Удалите Microsoft IntelliPoint.Чтобы сделать это, выполните соответствующие действия для используемой версии Windows.
    • Windows Vista или Windows 7
      1. Нажмите кнопку Microsoft IntelliPoint.
      2. Нажмите кнопку Удалить/изменить.
        Разрешение контроля учетных записей пользователей

        Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

      3. Нажмите кнопку Да , чтобы подтвердить удаление указанной программы.
    • Windows XP
      1. Нажмите кнопку Microsoft IntelliPoint.
      2. Нажмите кнопку Добавить/удалить.
      3. Нажмите кнопку Готово.
      4. Нажмите кнопку ОК.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Загрузите и установите последнюю версию программы IntelliPoint.Чтобы сделать это, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Если перестала работать беспроводная мышка

Если перестала работать беспроводная мышь, первое, что приходит на ум, у беспроводной мыши сели батарейки. Причем даже если батареи не разряжены полностью, а немного подсели, то это не гарантирует работу мышки. В данном случае проще поменять батарейки, а еще лучше поставить аккумуляторы, — их и проверять проще, и не так сильно бьет по карману. Второе, что может приключиться с беспроводной мышкой, — оно попросту зависла. Чтобы ее оживить, нужно нажать специальную кнопочку, которая находится снизу мыши. Обычно после этого курсор сразу начинает двигаться. Третья причина, почему не работает беспроводная мышь, в блоке приема сигнала. Его можно поправить, а можно и переткнуть для верности в другой USB порт.

Ну и напоследок. Перед тем, как проверить все эти теории, перезагрузите компьютер. Иногда помогает. :)

  1. Всё перепробовал, не работает. Стоит windows 7, незнаю что делать..

    • Wavatar
       Андрей
 

Хм.. а что делать, если помогает перезагрузка винды, но переставлять её крайне не желательно, ибо стоят банковские программы, которые перенастраивать заново особого желания и возможностей нет. поменять беспроводную мышь на проводную тоже никак. через какое-то время работы в системе мышь просто перестает реагировать на какие-либо команды. батарейки новые, аккумуляторы, на других машинах такой проблемы с ней не случается

  • Wavatar
     SMARTRONIX

     

    Если проблема в мышке, попробуйте заменить ее на мышь другого производителя.

  • Wavatar
     Кристина

     

    И у меня такая же беда… мышь новая, и 4-х месецев нет… а чего-то не работает, горит лазер, и реагирует на движение, а курсор не двигается…что делать ума не приложу…уже всё перепробывала… может кто что подскажет?

    • Wavatar
       Смарт-Троникс

       

      Для начала попробуйте подключить на другом компьютере, — вероятно станет ясно, виновата мышь или ПО. Естественно, необходимо установить драйверы.

      • Wavatar
         Макс

         

        проверял на другом компьютере, всё равно не работает, в диспечере устройств пишет что мышка — ukow devise

      • Wavatar
         Всё норм =)

         

        Попробуй на батарейку мышки надавить и должно всё заработать. У меня лично заработало.

      • Wavatar
         kristina

         

        у меня вопрос:я нажала сбоку в меню сайта «задать вопрос»- задала!!оно все вернулось обратно в меню.теперь как мне посмотреть ответы на мой вопрос??

      • Здравствуйте! 
        Если вопрос был задан в разделе «Вопросы» главного меню, ваш вопрос появится после его проверки одобрения.
        Если вопрос задан через кнопку «Задать вопрос», то вам на почту придет письмо с сылочкой на ответ. Ремонт компьютера в донецке.

  • Wavatar
     Олег

     

    gigabyte беспроводная мышь+ клавиатура перестали работать в сервисном центре признали исправной так как работает на других компах. Переустановил винду 7 заново не помогло.Что делать?

  • Wavatar
     Натали

     

    Не работает беспроводная мышь. Раньше работала! Начали садиться батарейки, стала странно мигать потом перестала, купила новые батарейки, горят как надо. юсБи втыкаю- звук что нашел мышку срабатывает, а движений никаких. На кнопочку на дне мышки нажимала, никаких изменений.. На другом компе тоже не работает… мышка не работает)(((. Мышь oklick модель 412MW

    • Wavatar
       Михаил

       

      Точно такая же проблема на мышке oklick 525XSW. Что только уже не пробывал, ничего не помогло=(

      • Wavatar
         Рома 15 лет

         

        У меня такая же мышка и тоже не работает все перепробовал: и драйверы переустанавливал и на другом компьютере проверял — бесполезно. ;( Мне кажется, лучше купить мышь с проводом)

      • Wavatar
         Смарт-Троникс

         

        Судя по всему некачественные это мышки…

      • Wavatar
         Денис

         

        У меня все тоже самое !!! Выключил ноут, а включить с помощью мыши уже не смог(

      • Wavatar
         марсель

         

        У меня одна перестала, купил другую и тоже такая ситуация даже пол года ни одной не попользовался. Че делать?(

      • Wavatar
         Смарт-Троникс

         

        Отнести продавцу, пусть потестит. А так, видимо просто неповезло.

      • Wavatar
         Varson76

         

        У кого Oklik, то я оживил этой утилиткой (весит 8кб). Ссылка: http://www.oklick.ru/data/download/utilities/id_connection_tool.rar

      • Wavatar
         Степан

         

        Огромное спасибо за программку! А то уж собрался в магазин за новой идти…

      • Wavatar
         Dimus

         

        Спасибо огромное!!! Помогло!!! Самый реальный выход. Что за утилитка волшебная? P.S. Чем-то напоминает ситуацию с центральным замком авто (Шкода Фабия), когда замки перестают реагировать на брелок. Просто открываешь дверь родным ключом и нажимаешь на кнопку разблокировки дверей на брелке и связь восстанавливается.

      • Wavatar
         hERO

         

        Спасибо огромное, утилита помогла, мышь oklick 404sw.

      • Wavatar
         тим

         

        Ты гений! Спасибо.

      • Wavatar
         master

         

        ах-ре-неть. реально помогло, спасибо, чувак. я уж было отчаялся с это долбаной мышкой. от всей души спасибо.

      • Wavatar
         omawnakw

         

        Огромное спасибо за утилиту, мышь Canyon Wireless Mouse CNR-MSLW010 однажды перестала работать, хотя приемник определяется и драйвера устанавливатся, и лампочка на спине мигает по нажатию кнопки, но связь не устанавливалась. После запуска утилиты связь восстановилась. Мышь работает.

      • Wavatar
         AruT0

         

        Спасибо, помогло, мышь 404sw любимая, в магазинах фиг найдешь щас, думал все… =)

      • Wavatar
         SwerF

         

        Varson76, спасибо огромное!!! Просто нереально выручил!!!

      • Wavatar
         Алекс

         

        Большое спасибо!!! Не ожидал, но утилита действительно помогла!

      • Wavatar
         Maklay

         

        Да, действительно помогло на моделе Gigabyte m7800e.

      • Wavatar
         Alyocha

         

        Помогла Ваша ссылочка, спасибо!!!!

      • Wavatar
         Олег 66

         

        Varson76,ну просто преогромнейшее спасибо! Oklik 620 LW отработала года полтора-два,потом просто встала и всё. И системой определялась, и драйверы в порядке, в общем все в норме а мышь не пашет. Год валялась, выкинуть жаба давила, начал искать в сети как переделать в проводную и хвала Всевышнему наткнулся Вашу ссылку. Мышь что называется «пошла». Мои благодарности.

      • Wavatar
         Lanida

         

        Скачала программку, но никак не могу установить. Что то пишет про USB и ПК. Пробовала отключить все от портов и затем сново пыталась установить, но все бесполезно. Как ею правильно пользоваться?

      • Wavatar
         SMARTRONIX

         

        1.Отключите все usb устройства, перезагрузите ПК, подключите usb мышку, какие сообщения выводятся на экран?
        2.Проверьте вашу мышку на другом ПК
        3.Желательно проверить чужую usb мышь на вашем ПК

    • Wavatar
       Всё норм =)

       

      Может у вас ноут подумал что какой-то объект
      неизвестный и нужно просто переустановить мышку с драйверами ?

  • Wavatar
     Смарт-Троникс

     

    Скорее всего, мышка сломалась. Попробуйте переткнуть приемник в другой разъем USB.

  • Wavatar
     Надя

     

    ой, спасибо))))) простые, доступные статьи!!)))) помогло)))

  • Wavatar
     Halka

     

    У меня радио клавиатура и мышка разных производителей. И если они подключены рядом то мышь немного подвисает.. переключила мышь на передний usb и все ок. или может это потому что, изначально мышь там и была и драйвер уже к этому привык? значит надо просто переустановить драйвер для мышки?

    • Wavatar
       Смарт-Троникс

       

      Драйвер здесь не виноват, все работает :) Виноваты либо USB порты, либо приемники сигнала, — в любом случае, ничего страшного нет.

      • Wavatar
         Boyka

         

        как где скачать драйвер???помогитеее???

      • Wavatar
         Смарт-Троникс

         

        Лучше всего на сайте производителя. Но перед тем, как начать его качать, убедитесь, что он нужен вашей беспроводной мышке (Панель управления — Система).

  • Wavatar
     Alik

     

    Всем привет меня зовут Алик. Я попробовал все 3 причины, скорей всего я боюсь что моя причина — это 4. Но если сказать правду, то она у меня то работает, то нет. Но я нашел, что делать. Надо выключить комп, во-время включения в ставить USB и всё. У меня получилась, а если у вас не получиться, то я не знаю…

  • Wavatar
     Евгения

     

    Доброго времени суток! Перестала работать правая кнопка на мышке :( Пробовала все перечисленное — ничего не помогает :( Что делать???

  • Последняя причина, самая неприятная. Беспроводная мышь просто сломалась. Проверять достоверность этого предположения лучше на другом компьютере.


МОСКВА с выездом ООО ПРИНТ МАСТЕР