НЕ РАБОТАЕТ ВИСНИТ БЕСПРОВОДНАЯ МЫШЬ ПОЧЕМУ ВИСНЕТ БЕСПРОВОДНАЯ МЫШЬ ОСНОВНЫЕ КОММЕНТАРИИ | +7(949)326 54 50 ЗАПРАВКА И РЕМОНТ ПРИНТЕРОВ В МОСКВЕ

НЕ РАБОТАЕТ ВИСНИТ БЕСПРОВОДНАЯ МЫШЬ

Указатель двигается хаотично.
Указатель не отвечает при перемещении указывающего устройства.
При нажатии кнопки указывающего устройства ничего не происходит.
После нескольких минут использования указывающее устройство перестает работать.
Некоторые параметры и вкладки элемента «мышь» на панели управления недоступен.
При подключении к компьютеру мыши или указывающего устройства они не обнаруживаются операционной системой Microsoft Windows. При запуске мастера установки оборудования проблема не устранена.

Решение

Действия, описанные в этом разделе предназначены для беспроводных устройств USB, а не для устройства Bluetooth. Дополнительные сведения о проблемах, связанных с устройствами Bluetooth щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

811798 Устранения сбоя мышь или клавиатура Bluetooth функции ремонт компьютера донецк выезд

Все Microsoft мыши беспроводной USB-устройств включают разъем USB, называемый приемником. Если беспроводная мышь не включил приемник, наиболее вероятной причиной является мыши устройства Bluetooth. Таким образом некоторые действия, описанные в этой статье не относится.

Метод 1: Попробуйте другой порт или среды

Попробуйте подключиться к другому порту приемника. Проверьте поведение устройства. Попытка приемника на другой порт, можно избежать проблем, влияющих на самом порте.

Кроме того попробуйте подключить приемник к USB-порту на задней панели компьютера. Порты, которые обычно расположены на задней панели компьютера есть большей пропускной способностью (питание).

Примечание Обход Репликаторы портов, USB концентраторы, KVM-коммутаторы и т.д. Получатель подключаться непосредственно к порту. Репликатор портов-это устройство, содержащий общие порты, такие как последовательный и параллельный порты. Переносной компьютер подключается replicator. KVM-коммутатор представляет собой устройство, который позволяет одну клавиатуру, монитор и указывающего устройства управления более чем один компьютер одновременно. Если это источник проблемы, и вы хотите продолжить использование одного из таких устройств, обратитесь к изготовителю этого устройства является ли решение или новых продукта, который будет работать с беспроводной мышью.

Имейте в виду, что такие предметы, как настольный вентилятор, металлическое оборудование и лампы дневного света могут помешать получению сигнала от указывающего устройства. Попробуйте проверить устройство в другое место. Если проблема продолжает возникать, перейдите к способу 2.

Метод 2: Замена батареи

Эта проблема может возникнуть, если батарея разряжена. Мы рекомендуем использовать аккумуляторы, которые предназначены для использования с электронного оборудования. Замена батареи и определить, устранена ли проблема. Убедитесь в том, что необходимые аккумуляторы вставленных в беспроводного указывающего устройства и они расположены в правильном направлении.

Примечание Корпорация Майкрософт рекомендует использовать новую пару батарей для беспроводного указывающего устройства. Ремонт компьютера в Донецке.

После смены батареи, убедитесь, что синхронизация выполнена указывающего устройства. Дополнительные сведения о повторной синхронизации устройства, просмотр видео ниже:

http://www.Microsoft.com/Video/en/US/Details/62c93f6c-7c85-4a16-9606-08c302ced33b

Примечание При наличии новой модели мыши (например, устройство Bluetrack), где отсутствует кнопка повторной синхронизации, перейдите к способу 3.

Способ 3: Проверьте устройство на другом компьютере

Если проблема продолжает возникать, проверьте мышь на другом компьютере в другой среде. Если вам удается воспроизвести ее в другой среде, может иметь дефектные устройства. Если это так, обратитесь к разделу «Дополнительные сведения» для получения сведений о способах поставки и замены компонентов Microsoft для получения замены устройства связи.

Если устройство работает без проблем на другом компьютере, перейдите к способу 4.

Метод 4. Проверка мыши с помощью средства диагностики Mousinfo

Средство диагностики Mousinfo устанавливается вместе с программным обеспечением IntelliPoint. Если у вас это программное обеспечение, не удается открыть средство.

Чтобы установить программное обеспечение IntelliPoint, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://www.Microsoft.com/Hardware/Download/Download.aspx?Category=MK

Примечание Данная программа может работать с устройствами Bluetooth.

Чтобы открыть средство Mousinfo, выполните следующие действия.

Windows Vista или Windows 7
1. Нажмите кнопку Пуск
  
  .
2. Нажмите Все программы.
3. Щелкните Стандартные.
4. Нажмите кнопку выполнить.
5. В поле Открыть введите mousinfoи нажмите кнопку ОК.
Windows XP
1. Нажмите кнопку Пуск.
2. Нажмите кнопку выполнить.
3. В поле Открыть введите mousinfo.
4. Нажмите кнопку ОК.

Проверить, определены ли нажатие кнопки со стрелками команд в средстве кнопок мыши. Если кнопки мыши не распознаются, может иметь дефектные устройства. Если это так, обратитесь к разделу «Дополнительные сведения» для получения сведений о способах поставки и замены компонентов Microsoft для получения замены устройства связи. Тем не менее лучшим способом для определения, является ли устройство имеет дефекты или поврежден является попытка устройство на другом компьютере.

Дополнительные сведения о средстве Mousinfo щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

178350 Как использовать средство MousInfo, включенное программное обеспечение IntelliPoint

Метод 5: Удалите любые конфликтующие программного обеспечения мыши

При наличии других программ мыши, устанавливается как программное обеспечение Logitech или сенсорной панелью, программное обеспечение может конфликтовать с программным обеспечением IntelliMouse. Чтобы удалить другие программы, выполните соответствующие действия для используемой версии Windows.

- Windows Vista или Windows 7Откройте на панели управления программы и компоненты .Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск
    
    .
  2. Введите в поле Начать поискappwiz.cpl.
  3. Нажмите клавишу ВВОД.
  Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
- Windows XP и более ранних версиях WindowsНа панели управленияоткройте Установка и удаление программ .Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск
  2. Нажмите кнопку выполнить.
  3. Введите appwiz.cpl.
  4. Нажмите кнопку ОК.
Поиск любого другого программного обеспечения мыши в этом списке и следуйте инструкциям по удалению программы.
Перезагрузите компьютер.

Если проблема продолжает возникать, перейдите к способу 6.

Метод 6: Удалите и переустановите программное обеспечение IntelliPoint

Просмотрите список программ, установленных на компьютере.Чтобы сделать это, выполните соответствующие действия для используемой версии Windows.
- Windows Vista или Windows 7Откройте на панели управления программы и компоненты .Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск
    
    .
  2. Введите в поле Начать поискappwiz.cpl.
  3. Нажмите клавишу ВВОД.
  Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
- Windows XP и более ранних версиях WindowsНа панели управленияоткройте Установка и удаление программ .Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск
  2. Нажмите кнопку выполнить.
  3. Введите appwiz.cpl.
  4. Нажмите кнопку ОК.
Удалите Microsoft IntelliPoint.Чтобы сделать это, выполните соответствующие действия для используемой версии Windows.
- Windows Vista или Windows 7
  1. Нажмите кнопку Microsoft IntelliPoint.
  2. Нажмите кнопку Удалить/изменить.
    
    Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
  3. Нажмите кнопку Да , чтобы подтвердить удаление указанной программы.
- Windows XP
  1. Нажмите кнопку Microsoft IntelliPoint.
  2. Нажмите кнопку Добавить/удалить.
  3. Нажмите кнопку Готово.
  4. Нажмите кнопку ОК.
Перезагрузите компьютер.
Загрузите и установите последнюю версию программы IntelliPoint.Чтобы сделать это, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/Hardware/Download/Download.aspx?Category=MK

Если перестала работать беспроводная мышка

Если перестала работать беспроводная мышь, первое, что приходит на ум, у беспроводной мыши сели батарейки. Причем даже если батареи не разряжены полностью, а немного подсели, то это не гарантирует работу мышки. В данном случае проще поменять батарейки, а еще лучше поставить аккумуляторы, — их и проверять проще, и не так сильно бьет по карману. Второе, что может приключиться с беспроводной мышкой, — оно попросту зависла. Чтобы ее оживить, нужно нажать специальную кнопочку, которая находится снизу мыши. Обычно после этого курсор сразу начинает двигаться. Третья причина, почему не работает беспроводная мышь, в блоке приема сигнала. Его можно поправить, а можно и переткнуть для верности в другой USB порт.

Ну и напоследок. Перед тем, как проверить все эти теории, перезагрузите компьютер. Иногда помогает.

Всё перепробовал, не работает. Стоит windows 7, незнаю что делать..

Ответить
- Андрей

Хм.. а что делать, если помогает перезагрузка винды, но переставлять её крайне не желательно, ибо стоят банковские программы, которые перенастраивать заново особого желания и возможностей нет. поменять беспроводную мышь на проводную тоже никак. через какое-то время работы в системе мышь просто перестает реагировать на какие-либо команды. батарейки новые, аккумуляторы, на других машинах такой проблемы с ней не случается

Ответить

SMARTRONIX

Если проблема в мышке, попробуйте заменить ее на мышь другого производителя.

Ответить
Кристина

И у меня такая же беда… мышь новая, и 4-х месецев нет… а чего-то не работает, горит лазер, и реагирует на движение, а курсор не двигается…что делать ума не приложу…уже всё перепробывала… может кто что подскажет?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Для начала попробуйте подключить на другом компьютере, — вероятно станет ясно, виновата мышь или ПО. Естественно, необходимо установить драйверы.
  
  Ответить
  - Макс
    
    проверял на другом компьютере, всё равно не работает, в диспечере устройств пишет что мышка — ukow devise
    
    Ответить
  - Всё норм =)
    
    Попробуй на батарейку мышки надавить и должно всё заработать. У меня лично заработало.
    
    Ответить
  - kristina
    
    у меня вопрос:я нажала сбоку в меню сайта «задать вопрос»- задала!!оно все вернулось обратно в меню.теперь как мне посмотреть ответы на мой вопрос??
    
    Ответить
  - SMARTRONIX
    
    Здравствуйте!
    Если вопрос был задан в разделе «Вопросы» главного меню, ваш вопрос появится после его проверки одобрения.
    Если вопрос задан через кнопку «Задать вопрос», то вам на почту придет письмо с сылочкой на ответ. Ремонт компьютера в донецке.
    
    Ответить
Олег

gigabyte беспроводная мышь+ клавиатура перестали работать в сервисном центре признали исправной так как работает на других компах. Переустановил винду 7 заново не помогло.Что делать?

Ответить
Натали

Не работает беспроводная мышь. Раньше работала! Начали садиться батарейки, стала странно мигать потом перестала, купила новые батарейки, горят как надо. юсБи втыкаю- звук что нашел мышку срабатывает, а движений никаких. На кнопочку на дне мышки нажимала, никаких изменений.. На другом компе тоже не работает… мышка не работает)(((. Мышь oklick модель 412MW

Ответить
- Михаил
  
  Точно такая же проблема на мышке oklick 525XSW. Что только уже не пробывал, ничего не помогло=(
  
  Ответить
  - Рома 15 лет
    
    У меня такая же мышка и тоже не работает все перепробовал: и драйверы переустанавливал и на другом компьютере проверял — бесполезно. ;( Мне кажется, лучше купить мышь с проводом)
    
    Ответить
  - Смарт-Троникс
    
    Судя по всему некачественные это мышки…
    
    Ответить
  - Денис
    
    У меня все тоже самое !!! Выключил ноут, а включить с помощью мыши уже не смог(
    
    Ответить
  - марсель
    
    У меня одна перестала, купил другую и тоже такая ситуация даже пол года ни одной не попользовался. Че делать?(
    
    Ответить
  - Смарт-Троникс
    
    Отнести продавцу, пусть потестит. А так, видимо просто неповезло.
    
    Ответить
  - Varson76
    
    У кого Oklik, то я оживил этой утилиткой (весит 8кб). Ссылка: http://www.oklick.ru/data/download/utilities/id_connection_tool.rar
    
    Ответить
  - Степан
    
    Огромное спасибо за программку! А то уж собрался в магазин за новой идти…
    
    Ответить
  - Dimus
    
    Спасибо огромное!!! Помогло!!! Самый реальный выход. Что за утилитка волшебная? P.S. Чем-то напоминает ситуацию с центральным замком авто (Шкода Фабия), когда замки перестают реагировать на брелок. Просто открываешь дверь родным ключом и нажимаешь на кнопку разблокировки дверей на брелке и связь восстанавливается.
    
    Ответить
  - hERO
    
    Спасибо огромное, утилита помогла, мышь oklick 404sw.
    
    Ответить
  - тим
    
    Ты гений! Спасибо.
    
    Ответить
  - master
    
    ах-ре-неть. реально помогло, спасибо, чувак. я уж было отчаялся с это долбаной мышкой. от всей души спасибо.
    
    Ответить
  - omawnakw
    
    Огромное спасибо за утилиту, мышь Canyon Wireless Mouse CNR-MSLW010 однажды перестала работать, хотя приемник определяется и драйвера устанавливатся, и лампочка на спине мигает по нажатию кнопки, но связь не устанавливалась. После запуска утилиты связь восстановилась. Мышь работает.
    
    Ответить
  - AruT0
    
    Спасибо, помогло, мышь 404sw любимая, в магазинах фиг найдешь щас, думал все… =)
    
    Ответить
  - SwerF
    
    Varson76, спасибо огромное!!! Просто нереально выручил!!!
    
    Ответить
  - Алекс
    
    Большое спасибо!!! Не ожидал, но утилита действительно помогла!
    
    Ответить
  - Maklay
    
    Да, действительно помогло на моделе Gigabyte m7800e.
    
    Ответить
  - Alyocha
    
    Помогла Ваша ссылочка, спасибо!!!!
    
    Ответить
  - Олег 66
    
    Varson76,ну просто преогромнейшее спасибо! Oklik 620 LW отработала года полтора-два,потом просто встала и всё. И системой определялась, и драйверы в порядке, в общем все в норме а мышь не пашет. Год валялась, выкинуть жаба давила, начал искать в сети как переделать в проводную и хвала Всевышнему наткнулся Вашу ссылку. Мышь что называется «пошла». Мои благодарности.
    
    Ответить
  - Lanida
    
    Скачала программку, но никак не могу установить. Что то пишет про USB и ПК. Пробовала отключить все от портов и затем сново пыталась установить, но все бесполезно. Как ею правильно пользоваться?
    
    Ответить
  - SMARTRONIX
    
    1.Отключите все usb устройства, перезагрузите ПК, подключите usb мышку, какие сообщения выводятся на экран?
    2.Проверьте вашу мышку на другом ПК
    3.Желательно проверить чужую usb мышь на вашем ПК
    
    Ответить
- Всё норм =)
  
  Может у вас ноут подумал что какой-то объект
  неизвестный и нужно просто переустановить мышку с драйверами ?
  
  Ответить
Смарт-Троникс

Скорее всего, мышка сломалась. Попробуйте переткнуть приемник в другой разъем USB.

Ответить
Надя

ой, спасибо))))) простые, доступные статьи!!)))) помогло)))

Ответить
Halka

У меня радио клавиатура и мышка разных производителей. И если они подключены рядом то мышь немного подвисает.. переключила мышь на передний usb и все ок. или может это потому что, изначально мышь там и была и драйвер уже к этому привык? значит надо просто переустановить драйвер для мышки?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Драйвер здесь не виноват, все работает Виноваты либо USB порты, либо приемники сигнала, — в любом случае, ничего страшного нет.
  
  Ответить
  - Boyka
    
    как где скачать драйвер???помогитеее???
    
    Ответить
  - Смарт-Троникс
    
    Лучше всего на сайте производителя. Но перед тем, как начать его качать, убедитесь, что он нужен вашей беспроводной мышке (Панель управления — Система).
    
    Ответить
Alik

Всем привет меня зовут Алик. Я попробовал все 3 причины, скорей всего я боюсь что моя причина — это 4. Но если сказать правду, то она у меня то работает, то нет. Но я нашел, что делать. Надо выключить комп, во-время включения в ставить USB и всё. У меня получилась, а если у вас не получиться, то я не знаю…

Ответить
Евгения

Доброго времени суток! Перестала работать правая кнопка на мышке Пробовала все перечисленное — ничего не помогает Что делать???

Ответить
Последняя причина, самая неприятная. Беспроводная мышь просто сломалась. Проверять достоверность этого предположения лучше на другом компьютере.

МОСКВА с выездом ООО ПРИНТ МАСТЕР